КЎП УЧРАЙДИГАН ХАТОЛИКЛАР

  • 1. Биринчи қадам Интернет банкинг тизими учун дастурий иловани ўрнатиш
  • 2. Иккинчи қадам хавфсизлик сертификати кўрсатилиб олинади.
  • 3. Интернет банкинг дастуридан фақат Internet Explorer браузер орқали фойдаланилади.
  • 4. Дастур панелидаги ёзувлар аралашиб кетиш ёки хар-хил символлар тарзида кўринса қуйидаги амаллар бажарилиши талаб этилади.
  • 5. Интернет банкинг тизимидан фойдаланишда “Невозможно создание объекта сервером программирования” хатолиги юз берган холда
  • 6. Сбой чтении конфигурации элемента ActiveX
  • 7. CIB-1 У вас не установлен ключ для авторизации!
  • 8. Styx Client101 Ни найдено ни одного сертификата ЭЦП с указанным серийным номером
  • 9. Incorrect data to fill form
  • 10. Контрольный ключ счета корреспондента не верный!
  • 11. Работа со счетом запрещена
  • 12. Нарушение сальдо на счете корреспондента, счет 0
  • 13. Не выясненная ошибка работы с DVS
  • 14. Ошибка соединения хатолиги чиқанида
  • 15. CIB-1 работы в системе за вами должны быть закреплены счета хатолиги чиқанида
  • 16. Порядковый номер 322 не найден в библиотеке dll libeay32.dll хатолиги чиқанида
  • 17. Закончился срок действия ключа пары! Token iKey: хатолиги чиқанида

    • Биринчи қадам Интернет банкинг тизими учун дастурий иловани ўрнатиш.


    Жавоб:Саҳифадан Xalq bank.exe Дастурини юклаб устига босасиз бироз кутасиз компьютерингизда дастурий илова очилади “выполнить” тугмасини босасиз. компьютер ўчириб, қайта ёқилади (перезагрузка).

    (Интернет Xalq Bank.exe Юклаб олиш)

    Иккинчи қадам хавфсизлик сертификати кўрсатилиб олинади.

    Жавоб:Компьютер ёқилиб, калит компютерга киритилганида юқоридаги ойна чиқади ва калит PIN коди терилади.


    Сўнгра:

    <

    Интернет банкинг дастуридан фақат Internet Explorer браузер орқали фойдаланилади.

    Жавоб:Интернет банкинг дастуридан фақат Internet Explorer браузер орқали фойдаланилади.

    Дастур панелидаги ёзувлар аралашиб кетиш ёки хар-хил символлар тарзида кўринса қуйидаги амаллар бажарилиши талаб этилади.


    (1-расм)

    Жавоб:Internet Explorer браузерининг, ўнг юқори қисмида “сервис” тугмаси ёки тугмалари босилади ҳамда очилган сахифачадан “параметры просмотра в режиме совместимости” босилади. (2-расм)

    (2-расм)

    (3-расм)

    Ушбу сахифага “ibank.xb.uz” матнини (3-расм) киритиб “Добавить” тугмачаси босиб қўшилади ва “Закрыть” тугмаси босилиб сахифа ёпилади.

    Интернет банкинг тизимидан фойдаланишда “Невозможно создание объекта сервером программирования” хатолиги юз берган холда

    Жавоб:Интернет банкинг тизимидан фойдаланишда “Невозможно создание объекта сервером программирования” хатолиги юз берган холда:

     (1- расм)
    1-босқич. АК Халқ банкининг расмий веб-сайти xb.uz га кириб, “ИНТЕРНЕТ БАНКИНГ” сахифасига ўтилади.

     А)
    1. –босқич. STYX калит ишлашини таъминловчи махсус дастури (драйвер)ларни ўрнатишингиз талаб этилади..
    2. –босқич. Бунинг учун (2-расмда) қизил доира ичида белгиланган қўлланма "Установка" дастурларни юклаб олишингиз талаб этилади.

     (2- расм)
    Дастурни ушбу қўлланмадан фойдаланган холда  ёки (2-расмда) видео лавха асосида дастурларни ўрнатишингиз талаб этилади.
    Юқорида кўрсатиб ўтилган бандлар тўлиқ бажарилган холда клиент банк томонидан берилаган шахсий ключи ёрдамида Интернет банкинг хизматидан фойдаланиш имконига эга бўлади.

    Сбой чтении конфигурации элемента ActiveX

    Жавоб:Қуйида келтирилган (1-расм) хатолик юз берган холатда, мижознинг Интернет банкинг Ikey ключини идентификация қилишда ActivX дастурида хатолик юз берганини билдиради.

    (1-расм)
    Тизимни созлаш учун қуйидаги амаллар бажарилади:
    Компьютер ёқилиб, калит компьютерга киритилади калит пин коди   терилади.   Сўнгра:   Пуск  –   Все  программы – StyxClient              –    Настройка ActiveX (2-расм)

    (2-расм)
    Далее тугмаси босилади

    (3-расм)

    Ушбу поля да CBRU деган ёзувини ўчириб поля пустой колдирилади ва бир дона . (нуқта) ёзилади ва ўнг томондаги учта нуқта тугмаси босилади.   

    (4-расм)


    (5-расм)


    (6-расм)

    (7-расм)


    (8-расм)

    CIB-1 У вас не установлен ключ для авторизации!

  • Жавоб:“CIB-1 У вас не установлен ключ для авторизации!” хатолиги юз берганда: қуйидаги келтирилган амаллар бажарилади. (1-расм)


    • (1-расм)

    1–босқич. Клиент шаҳсий компютерига Ikey ключи қўйилганлигани текшириши керак.
    2–босқич. Хизмат кўрсатаётган банк филиали ахборотлаштириш ёки бухгалтери ходимига мурожаат қилишингиз керак.

    Styx Client101 Ни найдено ни одного сертификата ЭЦП с указанным серийным номером

    Жавоб:Банк клиент тизимига киришда “Styx Client101 Ни найдено ни одного сертификата ЭЦП с указанным серийным номером” (1-расм) хатолиги рўй берганда. Сертификат рақамини тўғри киритилганлиги ҳамда Актив холга келтирилганлигани текширишингиз лозим.


    (1-расм)
    Ключ актив холда эмаслиги аниқланган тақдирда, тизимни созлаш учун қуйидаги амаллар бажарилади:
    Компьютер ёқилиб, калит компьютерга киритилади калит пин коди   терилади.   Сўнгра:   Пуск  –   Все  программы – StyxClient              –    Настройка ActiveX (2-расм)

    (2-расм)
    Далее тугмаси босилади

    (3-расм)

    Ушбу поля да CBRU деган ёзувини ўчириб поля пустой колдирилади ва бир дона . (нуқта) ёзилади ва ўнг томондаги учта нуқта тугмаси босилади.   

    (4-расм)


    (5-расм)


    (6-расм)

    (7-расм)


    Incorrect data to fill form

    Жавоб: Интернет банкинг дастурида клиент томонидан платёжка теришда “Incorrect data to fill form”(1-расм) хатолиги маълумотлар хато киритган холда рўй берада.
    Текшириб қайта киритилиши ва ФИЛИАЛ бухгалтерига мурожаат этиб маълумотларни текшириш тавсия этилади.



    (1-расм)

    Контрольный ключ счета корреспондента не верный!

    Жавоб: Интернет банкинг дастурдан фойдаланишда “Контрольный ключ счета корреспондента не верный!” хатолиги юз берган холда:Клиент томонидан пул чиқариш учун киритилагн ташкилот хисоб рақами ёки пул ўтказилиши лозим бўлган ташкилот хисоб рақамида хатолик борлигини (1-расм) билдиради.


    (1-расм) 


    Работа со счетом запрещена!

    Жавоб: Қуйида келтирилган “Работа со счетом запрещена” (1-расм) хатолик юз берганда мижозга хизмат кўрсатаётган Филиал бухгалтерига мурожаат қилиш лозим. Клиент хисоб рақами Филиал Бош бухгалтери томонидан блокга қўйилган.


    (1-расм)

    Нарушение сальдо на счете корреспондента, счет 0…

    Жавоб: “Нарушение сальдо на счете корреспондента, счет 0…” (1-расм) хатолиги юз берган холда: клиент томонидан бирон бир тошкилотга ўз хисоб рақамидан пўл ўтказиш учун “платёжка” терилган бўлиб, амал якунига етказилмагани ва терилган пул маблағи белгиланган жойга ўтказилиши учун резерв холга тушганлиги сабабли,  клиент  томонидан   янги  “платёжка” терилган холда маблағ етишмаслиги учун ушбу хатолик юз беради. *1


    (1-расм)
    *1 Клиентнинг резервга тушган маблағи, клиент хисоб рақамида умумий холда кўринади. Ушбу холда клиент томонидан якунланмаган “платёжка”ни ортга қайтариши талаб этилади.

    Не выясненная ошибка работы с DVS



    Жавоб:Не выясненная ошибка работы с  DVS бу хатолик банк томонидан мижозга такдим этилган ключ (флешка) сертификати амал қилиш муддати тугаганлигини билдиради бундай холатда мижоз банк ахборотлаштириш ходими ёки бухгалтер га мурожаат қилиши керак, ва банк томонидан сизга сертификат муддати узайтириб берилади.

    Ошибка соединения хатолиги чиқанида



    Жавоб:мобил банк тизимига киришда бу хатолиқ чикса телефон интернет тармоғига уланганлигини текшириш керақ.

    CIB-1 работы в системе за вами должны быть закреплены счета хатолиги чиқанида



    Жавоб:мобил банк тизимига киришда бу хатолик чиқса мижоз унга хизмат кўрсатаётган банк филиали бош бухгалтерига мурожаат қилиши ва хисоб ракамларини мобил банк тизимига улаб беришини сўраши керак.

    порядковый номер 322 не найден в библиотеке dll libeay32.dll хатолиги чиқанида



    Жавоб:интернет банк тизмини компьютерга ўрнатиш жараёнида ёки ўрнатиб бўлгандан сўнг бу хатолик чикса Урнатиш жараёнида хатолик юз берганини ёки антивирус керакли файлларн хавфли деб топиб ўчириб ташлаганини билдиради бу холатда антивирус тизими ўчириб турилади ва интернет банк драйверлари бошқатдан устоновка қилинади

    Закончился срок действия ключа пары! Token iKey: хатолиги чиқанида



    Жавоб:бу хатолик интернет банк ключи сертификати муддати тугагани билдиради мижоз хизмат кўрсатаётган филиал га мурожаат қлиб сертификат муддати янгилаши керак